Kauba Tagastus

 

Soovi korral on kliendil õigus uut ja kvaliteetset kaupa on tagastada 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättetoimetamisest. Selleks peavad olema täidetud järgnevad tingimused: 

 

1. Tagastatavat kaupa ei ole eelnevalt kasutatud ja see on originaalpakendis

2. Toote müügipakend ei ole kahjustatud ja see on täiskomplektne

3. Teil on kehtiv ostu tõendav dokument.

Tagastamise soovist teavitage meid palun kirjutades e-posti aadressile: tagastused@kohvishop.ee. Kirjas märkige oma nimi, tellimuse number, tagastatav toode ja tagastamise viis.

Ostusumma hüvitamine tagastatud toodete eest toimub esimesel võimalusel, ent mitte hiljem, kui 14 tööpäeva jooksul alates toodete tagasi jõudmisest. Hüvitamisele kuulub üksnes toote maksumus, tagastamisele ei kuulu transpordi eest tasutud raha. Seotud saatekulud tasub klient.

 

Juhul kui oleme teinud kaupade komplekteerimisel vea ja saatnud Teile tellitust erineva toote(d), kontakteeruge palun info@kohvishp.ee. Vale toote saatmise korral tagastame Teile nii toote väärtuse kui lähetuskulud niipea, kui võimalik, ent mitte hiljem, kui 14 päeva jooksul. Muudel põhjustel tagastatud kaupade tagastamiskulu kannab Ostja.

 

Täpsema info saamiseks tagastamise tingimuste kohta kirjutage meile: info@kohvishop.ee

Võtame Teiega ühendust ühe tööpäeva jooksul.